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薪资面议
工作性质: 全职 更新日期: 09-06
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 不限 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 10年以上
工作地区: 安徽.合肥市 户口要求: 不限
截止日期: 2025-10-31 外语要求: 不限
工资待遇: 面议 招聘人数: 1人
其他福利:
岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
 4、负责或安排人员进行平台的功能可用性定期检测、汇总和上报;
 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
 6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
 7、人员日常管理,人员培训,客服人员招聘等工作;
 8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
 9、客户流失率分析与报告。任职要求:1、5年以上客服经验及团队管理经验;2、了解不同类型的客户及本行业的发展状况;3、较强的理解及沟通能力。
瑞纳是国内第一家集国家高新技术企业、双软企业、计量器具生产资质、机电设备安装资质及合同能源管理资质于一身的企业,拥有智慧供热和供水领域全产业链的自主核心技术与产品。
    公司始创于2003 年,当前共有四家全资公司,员工近400 人。
    瑞纳拥有30000 平米的现代化生产制造基地,配备行业领先的智能生产设备和检定设备,实现了产品全生命周期的品质和服务保障。
       瑞纳始终坚持为客户“分担风险、创造价值”的理念,专注解决客户最关心的能耗和服务等经营管理问题,希望能够成为与客户共赢的节能服务商。
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合肥瑞纳节能工程有限公司
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